{"id":16754,"date":"2022-04-04T04:59:18","date_gmt":"2022-04-04T04:59:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hicreategames.com\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2026-09-24T16:31:28","modified_gmt":"2026-09-24T16:31:28","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hicreategames.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n\n\t<h1>Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\n<p>Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam a utiliza\u00e7\u00e3o do website da Hicreate Games, bem como quaisquer servi\u00e7os de or\u00e7amento, prototipagem, personaliza\u00e7\u00e3o, fabrico, montagem, embalagem ou outros servi\u00e7os relacionados prestados pela Jiangsu Hicreate Entertainment Co., Ltd., que opera sob a marca Hicreate Games (&#8220;Hicreate Games&#8221;, &#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nos&#8221; ou &#8220;nosso&#8221;).<\/p>\n<p>Ao utilizar o nosso website, solicitar um or\u00e7amento, aprovar uma amostra ou prova, efetuar uma encomenda ou realizar um pagamento, o cliente aceita estes Termos, salvo acordo escrito em contr\u00e1rio.<\/p>\n<p>Para encomendas individuais, as especifica\u00e7\u00f5es, pre\u00e7os, condi\u00e7\u00f5es de pagamento, condi\u00e7\u00f5es de entrega e outros termos indicados num or\u00e7amento aprovado, fatura proforma, ordem de compra, contrato de venda ou outro acordo escrito prevalecer\u00e3o sobre estes Termos gerais em caso de conflito.<\/p>\n<h2>1. \u00c2mbito dos Servi\u00e7os<\/h2>\n<p>A Hicreate Games presta servi\u00e7os de fabrico personalizado e servi\u00e7os relacionados para produtos que incluem, entre outros:<\/p>\n<ul>\n<li>Jogos de tabuleiro personalizados<\/li>\n<li>Jogos de cartas personalizados<\/li>\n<li>Tabuleiros de jogo<\/li>\n<li>Cartas de jogo<\/li>\n<li>Caixas e insertos para jogos<\/li>\n<li>Dados<\/li>\n<li>Miniaturas<\/li>\n<li>Fichas e marcadores<\/li>\n<li>Dinheiro de jogo<\/li>\n<li>Livros de regras e materiais impressos<\/li>\n<li>Outros componentes personalizados para jogos de mesa<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os servi\u00e7os podem incluir elabora\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos, verifica\u00e7\u00e3o de ficheiros gr\u00e1ficos, prototipagem, produ\u00e7\u00e3o de amostras, impress\u00e3o, fabrico, montagem, embalagem, inspe\u00e7\u00e3o de qualidade e coordena\u00e7\u00e3o do transporte.<\/p>\n<p>O \u00e2mbito exato de cada projeto ser\u00e1 determinado com base nas especifica\u00e7\u00f5es confirmadas por escrito entre o cliente e a Hicreate Games.<\/p>\n<h2>2. Or\u00e7amentos e Pre\u00e7os<\/h2>\n<p>Os or\u00e7amentos s\u00e3o elaborados com base nas informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo cliente, incluindo dimens\u00f5es do produto, materiais, quantidades de componentes, requisitos de acabamento, quantidade da encomenda, embalagem, ficheiros gr\u00e1ficos, destino do envio e outras especifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio:<\/p>\n<ul>\n<li>Um or\u00e7amento n\u00e3o \u00e9 considerado uma encomenda de produ\u00e7\u00e3o confirmada.<\/li>\n<li>Os pre\u00e7os podem ser alterados se houver altera\u00e7\u00f5es nas especifica\u00e7\u00f5es, quantidades, materiais, embalagem, taxas de c\u00e2mbio, requisitos de transporte ou outras condi\u00e7\u00f5es do projeto.<\/li>\n<li>Custos de transporte, direitos aduaneiros, impostos de importa\u00e7\u00e3o, custos de certifica\u00e7\u00e3o, taxas de ensaio e outros encargos de terceiros n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/li>\n<li>A produ\u00e7\u00e3o s\u00f3 ter\u00e1 in\u00edcio ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o de todas as especifica\u00e7\u00f5es, aprova\u00e7\u00f5es e pagamentos necess\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Caso as informa\u00e7\u00f5es fornecidas durante a fase de or\u00e7amento estejam incompletas ou incorretas, a Hicreate Games poder\u00e1 rever o or\u00e7amento ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o das especifica\u00e7\u00f5es finais.<\/p>\n<h2>3. Confirma\u00e7\u00e3o da Encomenda<\/h2>\n<p>Uma encomenda \u00e9 considerada confirmada quando as condi\u00e7\u00f5es comerciais aplic\u00e1veis tiverem sido aceites e o pagamento exigido tiver sido recebido.<\/p>\n<p>As especifica\u00e7\u00f5es da encomenda confirmada podem incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Dimens\u00f5es do produto<\/li>\n<li>Materiais<\/li>\n<li>M\u00e9todos de impress\u00e3o<\/li>\n<li>Acabamentos de superf\u00edcie<\/li>\n<li>Quantidades dos componentes<\/li>\n<li>Estrutura da embalagem<\/li>\n<li>Quantidade da encomenda<\/li>\n<li>Ficheiros gr\u00e1ficos aprovados<\/li>\n<li>Prova ou amostra aprovada<\/li>\n<li>M\u00e9todo de entrega<\/li>\n<li>Outros requisitos t\u00e9cnicos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por verificar todas as informa\u00e7\u00f5es da encomenda antes da aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A Hicreate Games fabricar\u00e1 os produtos de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es e os ficheiros mais recentes formalmente aprovados pelo cliente.<\/p>\n<h2>4. Condi\u00e7\u00f5es de Pagamento<\/h2>\n<p>As condi\u00e7\u00f5es de pagamento ser\u00e3o especificadas no or\u00e7amento, fatura proforma, contrato de venda ou confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n<p>A produ\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser suspensa at\u00e9 \u00e0 rece\u00e7\u00e3o de qualquer dep\u00f3sito, pagamento do saldo, taxa de amostra, custo de ferramentas, custo de transporte ou outro pagamento acordado.<\/p>\n<p>As comiss\u00f5es banc\u00e1rias, taxas de processamento de pagamentos, encargos de bancos intermedi\u00e1rios, custos de convers\u00e3o cambial e encargos semelhantes ser\u00e3o da responsabilidade da parte indicada no or\u00e7amento ou fatura aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p>O incumprimento do calend\u00e1rio de pagamentos acordado poder\u00e1 resultar em atrasos na produ\u00e7\u00e3o ou no envio.<\/p>\n<h2>5. Requisitos dos Ficheiros Gr\u00e1ficos<\/h2>\n<p>Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por fornecer ficheiros gr\u00e1ficos prontos para produ\u00e7\u00e3o que cumpram as especifica\u00e7\u00f5es fornecidas pela Hicreate Games.<\/p>\n<p>Os ficheiros gr\u00e1ficos poder\u00e3o ter de cumprir requisitos relacionados com:<\/p>\n<ul>\n<li>Sangria<\/li>\n<li>Margens de seguran\u00e7a<\/li>\n<li>Resolu\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Modo de cor<\/li>\n<li>Tipos de letra<\/li>\n<li>Qualidade das imagens<\/li>\n<li>Linhas de corte e moldes<\/li>\n<li>Linhas de recorte<\/li>\n<li>Acabamentos especiais<\/li>\n<li>Texto incorporado ou convertido em contornos<\/li>\n<\/ul>\n<p>A Hicreate Games poder\u00e1 identificar problemas t\u00e9cnicos evidentes durante a verifica\u00e7\u00e3o dos ficheiros gr\u00e1ficos, mas esta verifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o constitui uma revis\u00e3o profissional de texto nem uma an\u00e1lise jur\u00eddica.<\/p>\n<p>O cliente continua a ser respons\u00e1vel pela verifica\u00e7\u00e3o da ortografia, n\u00fameros, regras do jogo, tradu\u00e7\u00f5es, elementos gr\u00e1ficos, c\u00f3digos de barras, marcas comerciais, declara\u00e7\u00f5es regulamentares e todos os restantes conte\u00fados.<\/p>\n<h2>6. Aprova\u00e7\u00e3o de Provas e Amostras<\/h2>\n<p>Dependendo do projeto, a Hicreate Games poder\u00e1 fornecer provas digitais, prot\u00f3tipos f\u00edsicos, amostras de pr\u00e9-produ\u00e7\u00e3o, amostras de materiais ou amostras de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os clientes devem verificar cuidadosamente a prova ou amostra relevante antes da aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A aprova\u00e7\u00e3o confirma a aceita\u00e7\u00e3o, quando aplic\u00e1vel, dos seguintes elementos:<\/p>\n<ul>\n<li>Ficheiros gr\u00e1ficos<\/li>\n<li>Layout<\/li>\n<li>Dimens\u00f5es<\/li>\n<li>Texto<\/li>\n<li>Componentes<\/li>\n<li>Materiais<\/li>\n<li>Cores<\/li>\n<li>Acabamentos<\/li>\n<li>Estrutura da embalagem<\/li>\n<li>Configura\u00e7\u00e3o da montagem<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o de uma prova ou amostra e o in\u00edcio da produ\u00e7\u00e3o, quaisquer altera\u00e7\u00f5es poder\u00e3o resultar em custos adicionais e atrasos na produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A Hicreate Games n\u00e3o se responsabiliza por erros existentes nos ficheiros fornecidos pelo cliente que tenham sido reproduzidos de acordo com uma prova ou amostra aprovada.<\/p>\n<h2>7. Toler\u00e2ncias de Impress\u00e3o, Cor e Fabrico<\/h2>\n<p>O fabrico personalizado envolve processos industriais de impress\u00e3o, corte, moldagem, acabamento e montagem. Por este motivo, podem ocorrer pequenas varia\u00e7\u00f5es entre amostras, lotes de produ\u00e7\u00e3o ou unidades individuais.<\/p>\n<p>Estas varia\u00e7\u00f5es podem incluir diferen\u00e7as razo\u00e1veis em:<\/p>\n<ul>\n<li>Cores impressas<\/li>\n<li>Tonalidades dos materiais<\/li>\n<li>Dimens\u00f5es<\/li>\n<li>Posi\u00e7\u00e3o de corte<\/li>\n<li>Posi\u00e7\u00e3o de dobra<\/li>\n<li>Textura da superf\u00edcie<\/li>\n<li>Revestimentos<\/li>\n<li>Lamina\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Peso dos componentes<\/li>\n<li>Montagem<\/li>\n<li>Embalagem<\/li>\n<\/ul>\n<p>As cores apresentadas em ecr\u00e3s de computador ou dispositivos m\u00f3veis podem diferir das cores dos produtos impressos, uma vez que os ecr\u00e3s utilizam diferentes tecnologias de visualiza\u00e7\u00e3o e defini\u00e7\u00f5es de cor.<\/p>\n<p>Quando for necess\u00e1ria uma avalia\u00e7\u00e3o mais precisa da cor ou do material, poder\u00e3o ser utilizadas amostras f\u00edsicas.<\/p>\n<p>Uma pequena varia\u00e7\u00e3o que n\u00e3o afete materialmente o funcionamento normal ou a apar\u00eancia geral pretendida do produto n\u00e3o ser\u00e1 automaticamente considerada um defeito de fabrico.<\/p>\n<p>Quando determinadas toler\u00e2ncias forem comercialmente importantes, dever\u00e3o ser acordadas por escrito antes do in\u00edcio da produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>8. Propriedade Intelectual e Conte\u00fado do Cliente<\/h2>\n<p>Os clientes mant\u00eam a propriedade dos seus ficheiros gr\u00e1ficos originais, designs de jogos, marcas comerciais, log\u00f3tipos, ilustra\u00e7\u00f5es, textos, regras, personagens e outras propriedades intelectuais fornecidas \u00e0 Hicreate Games.<\/p>\n<p>O envio de conte\u00fados \u00e0 Hicreate Games n\u00e3o transfere a propriedade desses conte\u00fados para a Hicreate Games.<\/p>\n<p>O cliente concede \u00e0 Hicreate Games um direito limitado de utiliza\u00e7\u00e3o dos ficheiros fornecidos exclusivamente na medida razoavelmente necess\u00e1ria para elaborar or\u00e7amentos, criar prot\u00f3tipos, fabricar, inspecionar, embalar e cumprir a encomenda do cliente.<\/p>\n<h2>9. Confidencialidade<\/h2>\n<p>A Hicreate Games tomar\u00e1 medidas razo\u00e1veis para proteger informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o p\u00fablicas dos clientes, ficheiros de projetos, ficheiros gr\u00e1ficos, especifica\u00e7\u00f5es de produtos e outros materiais confidenciais fornecidos para fins de fabrico.<\/p>\n<p>Quando tiver sido celebrado um Acordo de Confidencialidade (&#8220;NDA&#8221;) separado, esse acordo reger\u00e1 as quest\u00f5es de confidencialidade abrangidas pelo mesmo.<\/p>\n<p>Os ficheiros gr\u00e1ficos dos clientes ou projetos de jogos ainda n\u00e3o lan\u00e7ados n\u00e3o ser\u00e3o apresentados publicamente como portef\u00f3lio ou material promocional sem a devida autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>10. Ferramentas, Moldes, Linhas de Corte e Materiais de Produ\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Determinados projetos poder\u00e3o exigir ferramentas, moldes, matrizes de corte, chapas de impress\u00e3o, dispositivos de fixa\u00e7\u00e3o, ficheiros digitais de produ\u00e7\u00e3o ou outros recursos de fabrico.<\/p>\n<p>A propriedade, armazenamento, reutiliza\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de ferramentas espec\u00edficas do cliente ser\u00e3o determinados pelo or\u00e7amento aplic\u00e1vel ou por outro acordo escrito.<\/p>\n<p>O pagamento de uma taxa de ferramentas n\u00e3o transfere automaticamente a propriedade de todos os equipamentos de produ\u00e7\u00e3o subjacentes, ficheiros de engenharia, conhecimentos t\u00e9cnicos de fabrico ou processos propriet\u00e1rios, salvo acordo expresso por escrito.<\/p>\n<h2>11. Altera\u00e7\u00f5es e Cancelamento de Encomendas<\/h2>\n<p>Os clientes devem confirmar todas as especifica\u00e7\u00f5es antes do in\u00edcio da produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>As altera\u00e7\u00f5es solicitadas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda poder\u00e3o exigir:<\/p>\n<ul>\n<li>Revis\u00e3o do pre\u00e7o<\/li>\n<li>Novos ficheiros gr\u00e1ficos<\/li>\n<li>Novas amostras<\/li>\n<li>Substitui\u00e7\u00e3o de materiais<\/li>\n<li>Novas ferramentas<\/li>\n<li>Trabalho adicional<\/li>\n<li>Revis\u00e3o do calend\u00e1rio de produ\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ap\u00f3s a compra dos materiais, produ\u00e7\u00e3o das ferramentas, in\u00edcio da impress\u00e3o ou in\u00edcio do processo de fabrico, os custos j\u00e1 incorridos poder\u00e3o n\u00e3o ser reembols\u00e1veis.<\/p>\n<p>Qualquer cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 avaliado de acordo com a fase do projeto e os custos efetivamente incorridos at\u00e9 esse momento.<\/p>\n<h2>12. Calend\u00e1rio de Produ\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Os prazos estimados de produ\u00e7\u00e3o s\u00e3o calculados com base nas especifica\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no momento em que o calend\u00e1rio \u00e9 fornecido.<\/p>\n<p>O prazo de produ\u00e7\u00e3o come\u00e7a normalmente apenas depois de todas as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias terem sido cumpridas, podendo incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Aprova\u00e7\u00e3o final dos ficheiros gr\u00e1ficos<\/li>\n<li>Aprova\u00e7\u00e3o da amostra<\/li>\n<li>Confirma\u00e7\u00e3o das especifica\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Pagamento exigido<\/li>\n<li>Confirma\u00e7\u00e3o dos materiais<\/li>\n<\/ul>\n<p>As datas estimadas de conclus\u00e3o n\u00e3o constituem datas de entrega garantidas, salvo acordo expresso por escrito.<\/p>\n<p>Atrasos provocados por altera\u00e7\u00f5es solicitadas pelo cliente, aprova\u00e7\u00f5es tardias, ficheiros gr\u00e1ficos incompletos, atrasos nos pagamentos, testes de conformidade, falta de materiais ou outras circunst\u00e2ncias fora do controlo razo\u00e1vel da Hicreate Games poder\u00e3o prolongar o calend\u00e1rio de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>13. Varia\u00e7\u00f5es de Quantidade<\/h2>\n<p>Determinados processos de fabrico personalizado podem resultar em pequenas diferen\u00e7as entre a quantidade encomendada e a quantidade final utiliz\u00e1vel produzida.<\/p>\n<p>Quando for aplic\u00e1vel uma toler\u00e2ncia de produ\u00e7\u00e3o acima ou abaixo da quantidade encomendada, esta dever\u00e1 ser indicada no or\u00e7amento, ordem de compra ou outro acordo escrito.<\/p>\n<p>Caso seja necess\u00e1ria uma quantidade exata, o cliente dever\u00e1 informar a Hicreate Games antes de confirmar a encomenda, para que possam ser avaliadas as disposi\u00e7\u00f5es de produ\u00e7\u00e3o adequadas.<\/p>\n<h2>14. Testes de Produtos e Conformidade Regulamentar<\/h2>\n<p>Diferentes produtos e pa\u00edses de destino podem estar sujeitos a diferentes requisitos de seguran\u00e7a, rotulagem, testes, certifica\u00e7\u00e3o, importa\u00e7\u00e3o e regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por informar a Hicreate Games, antes da produ\u00e7\u00e3o, sobre os requisitos aplic\u00e1veis ao mercado a que os produtos se destinam.<\/p>\n<p>Quando solicitado, a Hicreate Games poder\u00e1 prestar assist\u00eancia na organiza\u00e7\u00e3o de testes ou fornecer documenta\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel relacionada com as normas aplic\u00e1veis.<\/p>\n<p>Salvo quando expressamente inclu\u00eddo por escrito, a Hicreate Games n\u00e3o garante que um produto personalizado cumpra automaticamente todas as regulamenta\u00e7\u00f5es existentes em todos os pa\u00edses ou mercados.<\/p>\n<p>Os requisitos relacionados com classifica\u00e7\u00e3o et\u00e1ria, advert\u00eancias, etiquetas de embalagem, regulamenta\u00e7\u00e3o de produtos infantis, restri\u00e7\u00f5es de subst\u00e2ncias qu\u00edmicas ou certifica\u00e7\u00f5es de produtos dever\u00e3o ser confirmados antes da produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>15. Transporte e Entrega<\/h2>\n<p>Os m\u00e9todos de transporte podem incluir servi\u00e7os de correio expresso, transporte a\u00e9reo, transporte mar\u00edtimo, transporte ferrovi\u00e1rio ou outros m\u00e9todos de transporte acordados.<\/p>\n<p>As condi\u00e7\u00f5es de transporte, custos de frete, disposi\u00e7\u00f5es de entrega e Incoterms aplic\u00e1veis, quando utilizados, ser\u00e3o indicados no or\u00e7amento ou na documenta\u00e7\u00e3o de transporte relevante.<\/p>\n<p>Os tempos de tr\u00e2nsito estimados fornecidos pela Hicreate Games ou pelos prestadores de servi\u00e7os log\u00edsticos s\u00e3o apenas estimativas.<\/p>\n<p>A entrega efetiva poder\u00e1 ser afetada por circunst\u00e2ncias que incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Desalfandegamento<\/li>\n<li>Congestionamento portu\u00e1rio<\/li>\n<li>Atrasos das transportadoras<\/li>\n<li>Condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas<\/li>\n<li>Inspe\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>\u00c9pocas de maior volume de transporte<\/li>\n<li>Transporte local<\/li>\n<li>Documenta\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Eventos fora do nosso controlo razo\u00e1vel<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por fornecer informa\u00e7\u00f5es corretas sobre o destinat\u00e1rio, endere\u00e7o de entrega, procedimentos aduaneiros e dados de contacto.<\/p>\n<p>Direitos de importa\u00e7\u00e3o, impostos, encargos aduaneiros, taxas de despacho e encargos no destino s\u00e3o da responsabilidade do cliente, salvo acordo escrito em contr\u00e1rio.<\/p>\n<h2>16. Inspe\u00e7\u00e3o e Reclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Os clientes devem inspecionar os produtos entregues logo que poss\u00edvel ap\u00f3s a sua rece\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se for identificado um defeito de fabrico, falta de quantidade, componente incorreto ou problema relacionado com o transporte, o cliente dever\u00e1 contactar a Hicreate Games o mais rapidamente poss\u00edvel e fornecer informa\u00e7\u00f5es de suporte razo\u00e1veis, tais como:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero da encomenda<\/li>\n<li>Fotografias<\/li>\n<li>V\u00eddeos<\/li>\n<li>Quantidade afetada<\/li>\n<li>Fotografias da embalagem<\/li>\n<li>Descri\u00e7\u00e3o do problema<\/li>\n<\/ul>\n<p>A Hicreate Games analisar\u00e1 o problema com base nas especifica\u00e7\u00f5es aprovadas, amostras, toler\u00e2ncias de fabrico e provas dispon\u00edveis.<\/p>\n<p>Quando a Hicreate Games confirmar que os produtos n\u00e3o cumprem materialmente as especifica\u00e7\u00f5es acordadas devido a um erro de fabrico da nossa responsabilidade, poder\u00e1 ser discutida uma solu\u00e7\u00e3o adequada de acordo com as circunst\u00e2ncias da encomenda afetada.<\/p>\n<p>As solu\u00e7\u00f5es poder\u00e3o incluir substitui\u00e7\u00e3o, retrabalho, cr\u00e9dito, reembolso parcial ou outra solu\u00e7\u00e3o comercialmente razo\u00e1vel, conforme apropriado.<\/p>\n<h2>17. Produtos Personalizados e Devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>A maioria dos produtos da Hicreate Games \u00e9 fabricada especificamente de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es individuais de cada cliente e, por esse motivo, normalmente n\u00e3o pode ser revendida.<\/p>\n<p>Os produtos fabricados por medida geralmente n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso apenas porque o cliente mudou de opini\u00e3o ap\u00f3s a produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>As reclama\u00e7\u00f5es relacionadas com defeitos de fabrico confirmados, produ\u00e7\u00e3o incorreta, falta de quantidades ou outros erros no cumprimento da encomenda ser\u00e3o tratadas de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es relativas a inspe\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es acima indicadas.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam a utiliza\u00e7\u00e3o do website da Hicreate Games, bem como quaisquer servi\u00e7os de or\u00e7amento, prototipagem, personaliza\u00e7\u00e3o, fabrico, montagem, embalagem ou outros servi\u00e7os relacionados prestados pela Jiangsu Hicreate Entertainment Co., Ltd., que opera sob a marca Hicreate Games (&#8220;Hicreate Games&#8221;, &#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nos&#8221; ou &#8220;nosso&#8221;). 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