Este projeto começou quando a Legami, uma marca italiana, descobriu o nosso jogo original de cartas de conversação para casais, “Fall in Love”, numa feira comercial.
O conceito despertou o interesse da marca, mas o cliente pretendia transformá-lo num produto mais premium, com:
- Cartas mais espessas
- Embalagem melhorada
- Conformidade FSC
O desafio não consistia simplesmente em fabricar o jogo. Precisávamos de encontrar a solução de materiais adequada, cumprir os requisitos ambientais do cliente, otimizar os custos de produção e, ao mesmo tempo, manter o posicionamento premium esperado.
O resultado foi uma primeira encomenda bem-sucedida de 12.448 conjuntos.
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Visão Geral do Projeto
O produto é um jogo de cartas de conversação para casais, concebido para incentivar uma comunicação mais profunda entre os parceiros através de uma série de perguntas cuidadosamente elaboradas.
Em vez de o posicionar como um simples baralho de cartas, o cliente queria que o produto final transmitisse a sensação de um presente premium, especialmente adequado para ocasiões sazonais importantes, como o Natal e o Dia dos Namorados.
Principais Especificações do Produto
- Material das cartas: cartão branco de 400 g/m² laminado em conjunto
- Espessura pretendida das cartas: 1,0 mm
- Embalagem: caixa cilíndrica
- Acabamento: estampagem a quente dourada
- Requisito de certificação: rastreabilidade FSC
- Primeira encomenda: 12.448 conjuntos
Dois requisitos rapidamente se tornaram o foco principal do projeto: alcançar a espessura pretendida para as cartas e satisfazer os rigorosos requisitos do cliente relativamente à documentação FSC.
Desafio #1: Aumentar a Espessura das Cartas para 1 mm
A nossa versão original “Fall in Love” utilizava cartão branco de 300 g/m² laminado em conjunto, resultando numa espessura final de 0,87 mm.
Para muitos jogos de cartas, esta construção já proporciona uma estrutura bastante robusta. No entanto, o cliente solicitou especificamente uma espessura de aproximadamente 1,0 mm, pois queria que as cartas fossem visivelmente mais espessas e transmitissem uma sensação mais sólida ao serem manuseadas.
Em vez de simplesmente informar o cliente de que um material mais espesso deveria funcionar, decidimos validar fisicamente a solução.
A Nossa Solução: Uma Amostra Gratuita em Cartão de 400 g/m²
Propusemos aumentar a gramagem das cartas de 300 g/m² para 400 g/m², utilizando cartão branco laminado em conjunto.
Para eliminar qualquer incerteza antes de o cliente avançar com a produção, a nossa equipa preparou imediatamente uma amostra em branco gratuita, utilizando a estrutura de material proposta.
A amostra atingiu uma espessura de aproximadamente 1,0 mm, correspondendo ao objetivo definido pelo cliente.
Em seguida, enviámos a amostra física ao cliente para avaliação.
Desta forma, o cliente pôde verificar pessoalmente a espessura, a rigidez e a sensação ao toque das cartas, em vez de tomar uma decisão baseada apenas nas especificações fornecidas por e-mail.
Desafio #2: Cumprir os Rigorosos Requisitos de Rastreabilidade FSC
O segundo desafio revelou-se mais complexo.
Enquanto marca europeia, o cliente tinha requisitos rigorosos relativamente à utilização de materiais certificados pelo FSC e à respetiva documentação.
Apresentar apenas o nosso próprio certificado FSC não era suficiente.
O cliente exigia uma rastreabilidade mais aprofundada ao longo da cadeia de fornecimento do papel, incluindo informações relacionadas tanto com o fornecedor de papel como com o fornecedor de pasta de celulose.
Também eram necessários:
- Nomes das empresas em inglês
- Números dos respetivos certificados FSC
- Informações de certificação relevantes
- Vários documentos de declaração assinados
Assim, aquilo que normalmente poderia ser tratado como um simples pedido de certificado transformou-se numa verdadeira tarefa de rastreabilidade da cadeia de fornecimento.
Para uma marca internacional, especialmente uma empresa que comercializa produtos no mercado europeu, uma documentação incompleta pode atrasar o processo de aprovação, mesmo quando o produto físico cumpre todos os requisitos de qualidade.
A Nossa Solução: Rastrear as Informações FSC ao Longo da Cadeia de Fornecimento
Em vez de nos limitarmos à nossa própria documentação, a nossa equipa trabalhou retroativamente ao longo da cadeia de fornecimento dos materiais.
Contactámos os fornecedores relevantes a montante e recolhemos as informações FSC necessárias relativas à cadeia de fornecimento do papel e da pasta de celulose, incluindo os dados de certificação solicitados pelo cliente.
Posteriormente, organizámos todas as informações e submetemo-las ao cliente para análise.
Esta foi uma parte importante do projeto, porque a conformidade não deve ser considerada apenas depois de a produção já ter começado.
Ao resolver os requisitos relacionados com a documentação FSC antes da produção em massa, ajudámos a reduzir o risco de atrasos relacionados com questões de conformidade nas fases posteriores do projeto.
Posteriormente, o cliente confirmou que estava satisfeito com a documentação fornecida.
Otimização de Custos: Uma Pequena Alteração no Design Reduziu os Custos de Estampagem a Quente
Durante a nossa análise do projeto, identificámos uma oportunidade para otimizar o design das cartas.
Recomendámos a utilização de um design comum no verso de todas as cartas.
Por que razão isto é importante?
Normalmente, a estampagem a quente requer a produção de uma matriz específica de estampagem. Se diferentes versos de cartas utilizarem diferentes designs de estampagem, poderão ser necessárias várias matrizes, aumentando os custos de produção das ferramentas.
Ao uniformizar a arte gráfica do verso das cartas, tornou-se possível utilizar uma única matriz de estampagem a quente para todos os versos.
Esta alteração reduziu custos desnecessários de produção das matrizes, preservando simultaneamente o efeito visual premium pretendido pelo cliente.
De um Jogo de Cartas Standard para um Produto de Presente Mais Premium
Graças a estas melhorias, a versão personalizada final alcançou especificações claramente mais premium do que o produto original que inicialmente chamou a atenção do cliente na feira comercial.
Versão Original vs. Versão Personalizada
| Item | Versão Original | Versão Personalizada |
|---|---|---|
| Construção das cartas | Cartão branco de 300 g/m² laminado | Cartão branco de 400 g/m² laminado |
| Espessura aproximada | 0,87 mm | 1,0 mm |
| Sensação do produto | Carta premium standard | Sensação mais espessa e robusta |
| Embalagem | Configuração original | Caixa cilíndrica premium |
| Acabamento | Standard | Estampagem a quente dourada |
| Documentação de sustentabilidade | Requisitos standard do projeto | Rastreabilidade detalhada da cadeia de fornecimento FSC |
| Otimização da produção | — | Design comum no verso das cartas para reduzir os custos das matrizes de estampagem |
Em conjunto, estas alterações tornaram o produto mais adequado para importantes períodos de vendas sazonais, como o Natal e o Dia dos Namorados.
O Resultado: 12.448 Conjuntos na Primeira Encomenda
Depois de analisar a amostra física, a cotação e as informações de rastreabilidade FSC, o cliente confirmou o projeto e realizou uma encomenda inicial de 12.448 conjuntos.
O projeto entrou agora na fase de produção e deverá avançar de acordo com o calendário de entrega previsto.
Mais importante ainda, este projeto demonstra que o fabrico personalizado de jogos envolve muito mais do que simplesmente imprimir cartas.
O cliente apresentou-nos expectativas claras relativamente à qualidade e à conformidade. A nossa responsabilidade consistiu em transformar essas expectativas em decisões de produção práticas:
- 0,87 mm não era suficientemente espesso → testámos uma construção laminada com cartão de 400 g/m² e alcançámos aproximadamente 1,0 mm.
- A documentação FSC básica não era suficiente → rastreámos as informações de certificação ao longo da cadeia de fornecimento do papel e da pasta de celulose.
- O acabamento premium com estampagem a quente aumentava os custos de produção → recomendámos um design comum no verso das cartas para reduzir despesas desnecessárias com matrizes de estampagem.
Cada solução respondeu a uma preocupação específica sem comprometer o posicionamento premium do produto.
A primeira encomenda do cliente, de 12.448 conjuntos, representou um marco importante e refletiu a sua confiança na qualidade das nossas amostras, no processo de cotação, no apoio documental e na solução global de fabrico.
