Privatlivspolitik

Jiangsu Hicreate Entertainment Co., Ltd. ("Hicreate Games", "vi", "os" eller "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte de personoplysninger, du giver os, når du besøger www.hicreategames.com, anmoder om et tilbud, indsender projektoplysninger eller kommunikerer med vores team.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvornår vi kan dele dem, hvor længe vi opbevarer dem, samt hvilke rettigheder vedrørende privatliv og databeskyttelse du kan have.

1. Hvem vi er

Hicreate Games er producent af brætspil, kortspil og spilkomponenter og tilbyder support til specialdesign, prototyper, produktion, samling, emballering og international levering.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er Jiangsu Hicreate Entertainment Co., Ltd. som udgangspunkt dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles via dette websted.

2. Oplysninger, vi indsamler

De oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og tjenester.

Oplysninger, du giver os

Når du anmoder om et tilbud, kontakter os, sender projektspecifikationer eller kommunikerer med vores salgsteam, kan vi indsamle:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Firmanavn
  • Land eller region
  • Anslået ordremængde
  • Produktkrav
  • Leveringsdestination
  • Projekttidsplan
  • Beskeder og forespørgsler
  • Illustrationer, designfiler, komponentlister, specifikationer eller andre filer, du uploader
  • Andre oplysninger, som du frivilligt giver os

Undgå venligst at indsende unødvendige følsomme personoplysninger via vores webformularer eller e-mail.

Oplysninger, der indsamles automatisk

Når du besøger vores websted, kan visse tekniske oplysninger automatisk blive indsamlet, herunder:

  • IP-adresse
  • Browsertype
  • Enhedstype
  • Operativsystem
  • Omtrentlig geografisk placering
  • Henvisende websted
  • Besøgte sider
  • Tid brugt på sider
  • Klik på links
  • Dato og tidspunkt for besøg
  • Cookies og identifikatorer fra lignende teknologier

Disse oplysninger hjælper os med at opretholde webstedets sikkerhed, forstå hvordan webstedet anvendes og forbedre vores tjenester.

3. Sådan indsamler vi oplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger, når du:

  • Indsender en tilbudsforespørgsel eller kontaktformular
  • Uploader illustrationer eller projektfiler
  • Sender os en e-mail
  • Kontakter os via telefon eller andre kommunikationskanaler
  • Afgiver en ordre eller anmoder om en prototype
  • Besøger eller interagerer med vores websted
  • Kommunikerer med vores salgs- eller kundeserviceteam

Vi kan også modtage begrænsede forretningskontaktoplysninger fra tjenesteudbydere, logistikpartnere, handelsplatforme, henvisninger eller andre legitime forretningskilder.

4. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi kan bruge personoplysninger til at:

  • Besvare forespørgsler og tilbudsanmodninger
  • Vurdere dit brætspils- eller kortspilsprojekt
  • Anbefale materialer, komponenter, trykmetoder og emballageløsninger
  • Udarbejde tilbud og produktionsforslag
  • Fremstille prototyper og prøver
  • Behandle og administrere ordrer
  • Organisere produktion, samling, emballering og forsendelse
  • Kommunikere om projektets fremdrift
  • Yde kundeservice og eftersalgssupport
  • Kontrollere og beskytte webstedets sikkerhed
  • Forebygge svindel eller misbrug
  • Analysere webstedets ydeevne
  • Forbedre vores websted, produkter og tjenester
  • Opbevare forretnings- og transaktionsregistre
  • Overholde juridiske, skattemæssige, regnskabsmæssige, toldmæssige og regulatoriske forpligtelser
  • Sende markedsføringskommunikation, hvor dette er tilladt i henhold til gældende lovgivning

Vi bruger ikke personoplysninger til formål, der er væsentligt uforenelige med det formål, hvortil oplysningerne oprindeligt blev indsamlet, medmindre dette er tilladt ved lov.

5. Retsgrundlag for behandling

Hvor EU's generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") eller lignende lovgivning finder anvendelse, kan vi behandle personoplysninger på grundlag af et eller flere af følgende retsgrundlag:

Kontrakt og foranstaltninger forud for indgåelse af kontrakt

Vi kan behandle oplysninger, når det er nødvendigt for at udarbejde tilbud, evaluere projekter, fremstille produkter, opfylde ordrer eller på anden måde opfylde en kontrakt med dig.

Legitime interesser

Vi kan behandle oplysninger, når det er nødvendigt af legitime forretningsmæssige årsager, herunder:

  • Besvarelse af forretningsforespørgsler
  • Administration af kunderelationer
  • Forbedring af vores produkter og websted
  • Beskyttelse af vores virksomhed og websted
  • Gennemførelse af rimelig B2B-markedsføring

Vi vurderer påvirkningen af dit privatliv, før vi baserer en behandling på legitime interesser.

Samtykke

Hvor det er påkrævet, kan vi basere visse aktiviteter, såsom bestemte former for markedsføringskommunikation eller ikke-nødvendige cookies, på dit samtykke.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker dog ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.

Retlige forpligtelser

Vi kan behandle oplysninger, når det er nødvendigt for at overholde gældende love, regler, regnskabskrav, toldkrav, retskendelser eller andre juridiske forpligtelser.

6. Cookies og lignende teknologier

Vores websted kan bruge cookies og lignende teknologier for at fungere korrekt, huske præferencer, analysere trafik, forbedre ydeevnen og måle effektiviteten af markedsføring.

Cookies kan omfatte:

Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for webstedets drift, sikkerhed, formularer og grundlæggende funktionalitet.

Analysecookies

Når de er aktiveret, kan analyseteknologier hjælpe os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores websted, herunder hvilke sider der besøges, og hvordan brugerne finder frem til webstedet.

Funktionelle cookies

Disse cookies kan huske brugerpræferencer og forbedre webstedets funktionalitet.

Annonce- og markedsføringscookies

Når de er aktiveret, kan disse teknologier bruges til at måle annonceringsresultater eller vise mere relevante annoncer.

Hvor gældende lovgivning kræver det, anvendes ikke-nødvendige cookies kun, efter at det relevante samtykke er indhentet.

Du kan administrere cookies via indstillingerne i din browser og, hvor det er muligt, via vores websteds indstillinger for cookiepræferencer.

Deaktivering af visse cookies kan påvirke dele af webstedets funktionalitet.

7. Sådan deler vi personoplysninger

Vi sælger ikke personoplysninger mod økonomisk vederlag.

Vi kan videregive personoplysninger til tredjeparter, når det med rimelighed er nødvendigt for at drive vores virksomhed, herunder:

  • Udbydere af webhosting
  • Udbydere af cloud- og datalagringstjenester
  • Udbydere af e-mail- og kommunikationstjenester
  • Analyseudbydere
  • Udbydere af annoncerings- og markedsføringstjenester
  • IT- og cybersikkerhedsudbydere
  • Betalingsudbydere, hvor det er relevant
  • Transportfirmaer og speditører
  • Toldmæglere
  • Udbydere af test- og certificeringstjenester
  • Professionelle rådgivere såsom revisorer og juridiske rådgivere
  • Offentlige myndigheder eller tilsynsmyndigheder, når dette er lovpligtigt

Tjenesteudbydere må kun behandle oplysninger til relevante forretningsformål og i overensstemmelse med gældende kontraktlige eller juridiske forpligtelser.

Vi kan også videregive oplysninger som led i en fusion, virksomhedsovertagelse, omstrukturering, finansiering, salg af aktiver eller en lignende virksomhedstransaktion.

8. Projektfiler og immaterielle rettigheder

Kunder kan indsende illustrationer, grafisk materiale, spilleregler, produktspecifikationer, emballagedesign, prototyper eller andet projektmateriale som en del af tilbuds- eller produktionsprocessen.

Vi bruger disse materialer til formål såsom:

  • Vurdering af produktionsmuligheder
  • Udarbejdelse af tilbud
  • Fremstilling af prototyper
  • Produktion af produkter
  • Kvalitetskontrol
  • Emballering og levering
  • Levering af de ønskede tjenester

Adgangen til kundernes projektfiler er begrænset til medarbejdere og tjenesteudbydere, som med rimelighed har behov for adgang i forbindelse med det relevante projekt.

Forpligtelser vedrørende fortrolighed eller immaterielle rettigheder, som er aftalt særskilt med en kunde, herunder enhver gældende fortrolighedsaftale ("NDA"), gælder fortsat i overensstemmelse med deres respektive vilkår.

9. Datasikkerhed

Vi anvender rimelige administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er udformet til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse, tab eller misbrug.

Disse foranstaltninger kan blandt andet omfatte adgangskontrol, sikkerhedsforanstaltninger på webstedet, begrænset intern adgang og passende sikkerhedsprocedurer.

Ingen internetoverførsel, elektronisk lagringsløsning eller kommunikationsmetode kan dog garanteres at være fuldstændig sikker.

Du bør derfor udvise passende forsigtighed, når du sender fortrolige eller følsomme oplysninger elektronisk.

10. Dine rettigheder vedrørende privatliv

Afhængigt af hvor du bor, kan gældende databeskyttelseslovgivning give dig bestemte rettigheder vedrørende dine personoplysninger.

Disse kan omfatte retten til at:

  • Anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig
  • Anmode om rettelse af ukorrekte oplysninger
  • Anmode om sletning af personoplysninger
  • Anmode om begrænsning af visse former for behandling
  • Gøre indsigelse mod visse behandlingsaktiviteter
  • Modtage visse personoplysninger i et portabelt format
  • Trække samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke
  • Gøre indsigelse mod direkte markedsføring
  • Indgive en klage til en relevant databeskyttelsesmyndighed

Disse rettigheder er ikke absolutte og kan være underlagt juridiske undtagelser.

Hvis du ønsker at fremsætte en anmodning vedrørende privatliv eller databeskyttelse, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Kontakt os" nedenfor.

Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan imødekomme visse anmodninger.

11. Brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Storbritannien

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS") eller Storbritannien, kan du have yderligere rettigheder i henhold til GDPR eller UK GDPR.

Afhængigt af omstændighederne kan du have ret til at anmode om adgang, rettelse, sletning eller begrænsning af behandling, gøre indsigelse mod behandling eller anmode om dataportabilitet.

Du har også ret til at indgive en klage til den databeskyttelsesmyndighed, der er ansvarlig for dit land eller din region.

Inden du indgiver en klage, er du velkommen til at kontakte os, så vi får mulighed for at behandle din henvendelse.

12. Privatlivsrettigheder i Californien

Personer bosiddende i Californien kan have yderligere rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act ("CCPA"), som ændret ved California Privacy Rights Act ("CPRA"), når disse love finder anvendelse på vores behandlingsaktiviteter.

Disse rettigheder kan omfatte retten til at:

  • Få oplyst, hvilke kategorier af personoplysninger der indsamles
  • Få oplyst, hvilke formål oplysningerne anvendes til
  • Anmode om adgang til bestemte personoplysninger
  • Anmode om rettelse
  • Anmode om sletning
  • Fravælge visse former for salg eller deling af personoplysninger, hvor det er relevant
  • Begrænse visse anvendelser af følsomme personoplysninger, hvor det er relevant
  • Modtage samme service og priser ved udøvelse af rettigheder vedrørende privatliv

Vi diskriminerer ikke personer, fordi de udøver deres gældende rettigheder vedrørende privatliv.

Vi sælger ikke personoplysninger mod økonomisk vederlag.

Hvis vores brug af tredjeparts annoncerings- eller sporingsteknologier udgør "deling" i henhold til californisk lovgivning, kan berettigede brugere udøve relevante fravalgsrettigheder via tilgængelige cookieindstillinger, understøttede browserbaserede signaler til fravalg eller ved at kontakte os.

13. Børns privatliv

Vores websted og produktionstjenester er primært beregnet til virksomheder, spildesignere, udgivere, skabere og andre erhvervskunder.

Vores websted er ikke rettet mod børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger direkte fra børn under 16 år via webstedet.

Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger uden behørig tilladelse, bedes du kontakte os, så vi kan gennemgå sagen og, hvor det er relevant, slette oplysningerne.

14. Tredjepartswebsteder

Vores websted kan indeholde links til websteder, platforme eller tjenester, der drives af tredjeparter.

Vi kontrollerer ikke tredjeparters praksis vedrørende privatliv og databeskyttelse, og denne privatlivspolitik gælder ikke for oplysninger, der indsamles direkte af disse tredjeparter.

Vi opfordrer brugere til at gennemgå tredjeparters privatlivspolitikker, inden de afgiver personoplysninger.