Integritetspolicy

Jiangsu Hicreate Entertainment Co., Ltd. ("Hicreate Games", "vi", "oss" eller "vår") respekterar din integritet och är engagerat i att skydda de personuppgifter som du lämnar när du besöker www.hicreategames.com, begär en offert, skickar in projektinformation eller kommunicerar med vårt team.

Denna integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem, när vi kan dela dem, hur länge vi sparar dem samt vilka rättigheter du kan ha när det gäller dina personuppgifter.

1. Vilka vi är

Hicreate Games är en tillverkare av brädspel, kortspel och spelkomponenter och erbjuder support inom kundanpassad design, prototypframställning, tillverkning, montering, förpackning och internationell leverans.

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är Jiangsu Hicreate Entertainment Co., Ltd. normalt personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via denna webbplats.

2. Uppgifter vi samlar in

Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster.

Uppgifter som du lämnar till oss

När du begär en offert, kontaktar oss, skickar projektspecifikationer eller kommunicerar med vårt säljteam kan vi samla in:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Företagsnamn
Land eller region
Uppskattad orderkvantitet
Produktkrav
Leveransdestination
Projektets tidsplan
Meddelanden och förfrågningar
Illustrationer, designer, komponentlistor, specifikationer eller andra filer som du laddar upp
Annan information som du frivilligt lämnar till oss

Undvik att skicka känsliga personuppgifter som inte är nödvändiga via våra webbformulär eller via e-post.

Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker vår webbplats kan vissa tekniska uppgifter samlas in automatiskt, bland annat:

IP-adress
Webbläsartyp
Enhetstyp
Operativsystem
Ungefärlig geografisk plats
Hänvisande webbplats
Besökta sidor
Tid som spenderas på sidor
Klickade länkar
Datum och tid för besök
Identifierare från cookies och liknande tekniker

Dessa uppgifter hjälper oss att upprätthålla webbplatsens säkerhet, förstå hur webbplatsen används och förbättra våra tjänster.

3. Hur vi samlar in uppgifter

Vi kan samla in personuppgifter när du:

Skickar in en offertförfrågan eller ett kontaktformulär
Laddar upp illustrationer eller projektfiler
Skickar e-post till oss
Kontaktar oss via telefon eller andra kommunikationskanaler
Lägger en beställning eller begär en prototyp
Besöker eller interagerar med vår webbplats
Kommunicerar med vårt sälj- eller kundserviceteam

Vi kan även få begränsade företagsrelaterade kontaktuppgifter från tjänsteleverantörer, logistikpartners, handelsplattformar, rekommendationer eller andra legitima affärskällor.

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi kan använda personuppgifter för att:

Besvara förfrågningar och offertförfrågningar
Utvärdera ditt brädspels- eller kortspelsprojekt
Rekommendera material, komponenter, tryckmetoder och förpackningslösningar
Förbereda offerter och produktionsförslag
Tillverka prototyper och prover
Behandla och hantera beställningar
Organisera tillverkning, montering, förpackning och transport
Kommunicera om projektets utveckling
Tillhandahålla kundservice och support efter försäljning
Kontrollera och skydda webbplatsens säkerhet
Förebygga bedrägerier eller missbruk
Analysera webbplatsens prestanda
Förbättra vår webbplats, våra produkter och våra tjänster
Upprätthålla affärs- och transaktionsregister
Uppfylla rättsliga, skattemässiga, redovisningsmässiga, tullrelaterade och regulatoriska skyldigheter
Skicka marknadsföringskommunikation där detta är tillåtet enligt tillämplig lag

Vi använder inte personuppgifter för ändamål som är väsentligt oförenliga med det ursprungliga ändamålet för vilket uppgifterna samlades in, såvida detta inte är tillåtet enligt lag.

5. Rättslig grund för behandling

När den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR") eller liknande lagstiftning är tillämplig kan vi behandla personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:

Avtal och åtgärder före avtal

Vi kan behandla uppgifter när det är nödvändigt för att förbereda offerter, utvärdera projekt, tillverka produkter, fullgöra beställningar eller på annat sätt fullgöra ett avtal med dig.

Berättigade intressen

Vi kan behandla uppgifter när det är nödvändigt för legitima affärsändamål, inklusive:

Besvara affärsförfrågningar
Hantera kundrelationer
Förbättra våra produkter och vår webbplats
Skydda vår verksamhet och vår webbplats
Bedriva rimlig B2B-marknadsföring

Vi tar hänsyn till påverkan på din integritet innan vi stödjer behandlingen på berättigade intressen.

Samtycke

När så krävs kan vi stödja oss på ditt samtycke för aktiviteter såsom viss marknadsföringskommunikation eller användning av icke-nödvändiga cookies.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Ett återkallande påverkar dock inte lagligheten av behandling som utfördes innan samtycket återkallades.

Rättsliga skyldigheter

Vi kan behandla uppgifter när det är nödvändigt för att följa tillämpliga lagar, föreskrifter, redovisningskrav, tullkrav, domstolsbeslut eller andra rättsliga skyldigheter.

6. Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att fungera korrekt, komma ihåg inställningar, analysera trafik, förbättra prestanda och mäta marknadsföringens effektivitet.

Cookies kan bland annat omfatta:

Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktion, säkerhet, formulär och grundläggande funktioner.

Analyscookies

När sådana används kan analysteknik hjälpa oss att förstå hur besökare använder vår webbplats, inklusive vilka sidor som besöks och hur användare kommer till webbplatsen.

Funktionella cookies

Dessa cookies kan komma ihåg användarinställningar och förbättra webbplatsens funktionalitet.

Annons- och marknadsföringscookies

När sådana används kan dessa tekniker användas för att mäta annonseringens resultat eller tillhandahålla mer relevant annonsering.

När tillämplig lag kräver det används icke-nödvändiga cookies endast efter att lämpligt samtycke har inhämtats.

Du kan hantera cookies via inställningarna i din webbläsare och, där det finns tillgängligt, via inställningarna för cookies på vår webbplats.

Om vissa cookies inaktiveras kan detta påverka delar av webbplatsens funktionalitet.

7. Hur vi delar personuppgifter

Vi säljer inte personuppgifter mot ekonomisk ersättning.

Vi kan lämna ut personuppgifter till tredje part när det rimligen är nödvändigt för att bedriva vår verksamhet, inklusive:

Leverantörer av webbhotell
Leverantörer av moln- och datalagringstjänster
Leverantörer av e-post- och kommunikationstjänster
Leverantörer av analystjänster
Leverantörer av annonserings- och marknadsföringstjänster
IT- och cybersäkerhetsleverantörer
Betaltjänstleverantörer, där så är tillämpligt
Fraktföretag och speditörer
Tullombud
Leverantörer av testnings- och certifieringstjänster
Professionella rådgivare, såsom revisorer och juridiska rådgivare
Myndigheter eller tillsynsorgan när detta krävs enligt lag

Tjänsteleverantörer får endast behandla uppgifter för lämpliga affärsändamål och i enlighet med tillämpliga avtalsmässiga eller rättsliga skyldigheter.

Vi kan även lämna ut uppgifter i samband med en fusion, ett förvärv, en omstrukturering, finansiering, försäljning av tillgångar eller en liknande företagstransaktion.

8. Projektfiler och immateriella rättigheter

Kunder kan lämna illustrationer, grafiskt material, spelregler, produktspecifikationer, förpackningsdesign, prototyper eller annat projektmaterial som en del av offert- eller tillverkningsprocessen.

Vi använder detta material för ändamål såsom:

Utvärdering av tillverkningsbarhet
Framtagning av offerter
Framställning av prototyper
Tillverkning av produkter
Kvalitetskontroll
Förpackning och leverans
Tillhandahållande av efterfrågade tjänster

Tillgången till kundernas projektfiler begränsas till personal och tjänsteleverantörer som rimligen behöver tillgång till dem för det aktuella projektet.

Sekretess- eller immaterialrättsliga skyldigheter som har avtalats separat med en kund, inklusive tillämpliga sekretessavtal ("NDA"), fortsätter att gälla i enlighet med respektive avtalsvillkor.

9. Datasäkerhet

Vi använder rimliga administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande, förlust eller missbruk.

Dessa åtgärder kan bland annat omfatta åtkomstkontroller, säkerhetsskydd för webbplatsen, begränsad intern åtkomst och lämpliga säkerhetsrutiner.

Ingen överföring via internet, elektroniskt lagringssystem eller kommunikationsmetod kan dock garanteras vara helt säker.

Du bör därför vara försiktig när du skickar konfidentiell eller känslig information elektroniskt.

10. Dina integritetsrättigheter

Beroende på var du bor kan tillämplig dataskyddslagstiftning ge dig vissa rättigheter avseende dina personuppgifter.

Dessa kan omfatta rätten att:

Begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av personuppgifter
Begära begränsning av viss behandling
Invända mot vissa typer av behandling
Få vissa personuppgifter i ett portabelt format
Återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke
Invända mot direktmarknadsföring
Lämna in ett klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet

Dessa rättigheter är inte absoluta och kan omfattas av rättsliga undantag.

För att lämna in en begäran som rör dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla vissa typer av förfrågningar.

11. Användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Storbritannien

Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES") eller i Storbritannien kan du ha ytterligare rättigheter enligt GDPR eller UK GDPR.

Beroende på omständigheterna kan du ha rätt att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, invända mot behandling eller begära dataportabilitet.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till den dataskyddsmyndighet som ansvarar för ditt land eller din region.

Innan du lämnar in ett klagomål är du välkommen att kontakta oss så att vi får möjlighet att hantera din fråga.

12. Integritetsrättigheter för personer bosatta i Kalifornien

Personer bosatta i Kalifornien kan ha ytterligare rättigheter enligt California Consumer Privacy Act ("CCPA"), i dess ändrade lydelse genom California Privacy Rights Act ("CPRA"), i den utsträckning dessa lagar är tillämpliga på vår behandling av personuppgifter.

Dessa rättigheter kan omfatta rätten att:

Få information om vilka kategorier av personuppgifter som samlas in
Få information om de ändamål för vilka uppgifterna används
Begära tillgång till vissa personuppgifter
Begära rättelse
Begära radering
Välja bort viss försäljning eller delning av personuppgifter där detta är tillämpligt
Begränsa viss användning av känsliga personuppgifter där detta är tillämpligt
Få likvärdig service och prissättning när integritetsrättigheter utövas

Vi diskriminerar inte personer som utövar sina tillämpliga integritetsrättigheter.

Vi säljer inte personuppgifter mot ekonomisk ersättning.

Om vår användning av tredjepartsteknik för annonsering eller spårning utgör "delning" enligt kalifornisk lag kan berättigade användare utöva tillämpliga rättigheter att välja bort sådan delning genom tillgängliga cookieinställningar, webbläsarbaserade signaler för opt-out-preferenser som stöds eller genom att kontakta oss.

13. Barns integritet

Vår webbplats och våra tillverkningstjänster riktar sig främst till företag, speldesigners, utgivare, kreatörer och andra kommersiella kunder.

Vår webbplats riktar sig inte till barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter direkt från barn under 16 år via webbplatsen.

Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss utan lämpligt tillstånd ber vi dig kontakta oss så att vi kan granska ärendet och, där det är lämpligt, radera uppgifterna.

14. Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser, plattformar eller tjänster som drivs av tredje part.

Vi kontrollerar inte integritetspraxisen på tredjepartswebbplatser och denna integritetspolicy gäller inte för uppgifter som samlas in direkt av dessa tredje parter.

Vi rekommenderar användare att läsa tredjepartswebbplatsers integritetspolicyer innan de lämnar personuppgifter.