個人情報保護方針

Jiangsu Hicreate Entertainment Co., Ltd.（以下「Hicreate Games」「当社」「当社ら」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、www.hicreategames.com の閲覧、見積もり依頼、プロジェクト情報の送信、または当社チームとの連絡の際にご提供いただく個人情報の保護に努めています。

本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、第三者と共有する場合、保存期間、およびお客様が行使できるプライバシーに関する権利について説明します。

1. 当社について

Hicreate Gamesは、ボードゲーム、カードゲームおよびゲームコンポーネントのメーカーとして、カスタムデザインサポート、プロトタイプ製作、製造、組み立て、梱包および国際配送サービスを提供しています。

適用されるデータ保護法に基づき、本ウェブサイトを通じて収集される個人情報については、原則としてJiangsu Hicreate Entertainment Co., Ltd.が個人情報取扱事業者またはデータ管理者となります。

2. 当社が収集する情報

当社が収集する情報は、お客様による本ウェブサイトおよび当社サービスの利用方法によって異なります。

お客様からご提供いただく情報

見積もりを依頼する場合、当社へお問い合わせいただく場合、プロジェクト仕様を送信する場合、または営業担当者と連絡を取る場合、当社は以下の情報を収集することがあります。

氏名
メールアドレス
電話番号
会社名
国または地域
予定注文数量
製品要件
配送先
プロジェクトのスケジュール
メッセージおよびお問い合わせ内容
アートワーク、デザイン、コンポーネントリスト、仕様書、その他アップロードされたファイル
その他、お客様が任意で提供する情報

本ウェブサイトのフォームまたはメールを通じて、必要のない機微な個人情報を送信しないようお願いいたします。

自動的に収集される情報

本ウェブサイトを閲覧すると、以下を含む一定の技術情報が自動的に収集される場合があります。

IPアドレス
ブラウザの種類
デバイスの種類
オペレーティングシステム
おおよその位置情報
参照元ウェブサイト
閲覧したページ
ページの滞在時間
クリックしたリンク
アクセス日時
Cookieおよび類似技術に関連する識別情報

これらの情報は、ウェブサイトのセキュリティ維持、利用状況の把握、および当社サービスの改善に使用されます。

3. 情報の収集方法

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

見積もりフォームまたはお問い合わせフォームを送信した場合
アートワークまたはプロジェクトファイルをアップロードした場合
当社へメールを送信した場合
電話またはその他の通信手段で当社に連絡した場合
注文またはプロトタイプ製作を依頼した場合
本ウェブサイトを閲覧または利用した場合
当社の営業担当者またはカスタマーサービス担当者と連絡した場合

また、サービスプロバイダー、物流パートナー、取引プラットフォーム、紹介、その他の正当なビジネス上の情報源から、限定的なビジネス連絡先情報を取得する場合があります。

4. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で利用することがあります。

お問い合わせおよび見積もり依頼への対応
ボードゲームまたはカードゲームプロジェクトの評価
適切な素材、コンポーネント、印刷方法および梱包方法の提案
見積書および生産提案書の作成
プロトタイプおよびサンプルの製作
注文の処理および管理
製造、組み立て、梱包および配送の手配
プロジェクト進捗に関する連絡
カスタマーサービスおよびアフターサービスの提供
ウェブサイトの安全性の確認および保護
不正行為または不適切な利用の防止
ウェブサイトのパフォーマンス分析
ウェブサイト、製品およびサービスの改善
業務記録および取引記録の保存
法律、税務、会計、税関およびその他の規制上の義務への対応
適用法令で認められている場合のマーケティング情報の配信

法令で認められている場合を除き、当社は、個人情報を当初収集した目的と実質的に矛盾する目的で使用することはありません。

5. 個人情報を処理する法的根拠

一般データ保護規則（GDPR）またはこれに類する法令が適用される場合、当社は以下のいずれか、または複数の法的根拠に基づいて個人情報を処理することがあります。

契約および契約締結前の手続き

見積書の作成、プロジェクトの評価、製品の製造、注文の履行、その他お客様との契約を履行するために必要な場合、当社は個人情報を処理することがあります。

正当な利益

当社は、以下を含む正当な事業目的のために必要な場合、個人情報を処理することがあります。

ビジネス上のお問い合わせへの対応
顧客関係の管理
製品およびウェブサイトの改善
当社の事業およびウェブサイトの保護
合理的なB2Bマーケティング活動の実施

当社は、正当な利益を法的根拠として利用する前に、お客様のプライバシーへの影響を考慮します。

同意

法令により必要とされる場合、特定のマーケティングコミュニケーションや必須ではないCookieの使用などについて、お客様の同意を法的根拠とすることがあります。

お客様はいつでも同意を撤回できます。ただし、同意撤回前に行われた個人情報の処理の適法性には影響しません。

法的義務

適用される法律、規制、会計要件、税関要件、裁判所命令、その他の法的義務を遵守するために必要な場合、当社は個人情報を処理することがあります。

6. Cookieおよび類似技術

当社のウェブサイトでは、正常な運営、設定の保存、アクセス解析、パフォーマンスの改善およびマーケティング効果の測定を目的として、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。

使用するCookieには以下が含まれる場合があります。

必須Cookie

ウェブサイトの運営、セキュリティ、フォームおよび基本機能を提供するために必要なCookieです。

分析Cookie

有効になっている場合、分析技術を使用して、閲覧されたページやユーザーが本ウェブサイトにアクセスした経路など、本ウェブサイトの利用状況を把握することがあります。

機能Cookie

ユーザー設定を記憶し、ウェブサイトの機能を向上させるために使用される場合があります。

広告またはマーケティングCookie

有効になっている場合、広告効果の測定や、ユーザーにより関連性の高い広告を提供するために使用される場合があります。

適用法令により必要とされる場合、必須ではないCookieについては、適切な同意を取得した後にのみ使用します。

お客様は、ブラウザの設定、および利用可能な場合には当社ウェブサイト上のCookie設定機能を使用して、Cookieを管理できます。

一部のCookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

7. 個人情報の共有

当社は、金銭的対価を得る目的で個人情報を販売することはありません。

当社は、事業運営上合理的に必要な場合、以下を含む第三者に個人情報を開示することがあります。

ウェブサイトホスティング事業者
クラウドサービスおよびデータストレージ事業者
メールおよび通信サービス事業者
アクセス解析サービス事業者
広告およびマーケティングサービス事業者
ITおよびサイバーセキュリティ事業者
必要に応じた決済サービス事業者
運送会社および貨物輸送業者
通関業者
試験および認証機関
会計士、弁護士などの専門アドバイザー
法令により要求される場合の政府機関または規制当局

サービスプロバイダーは、適切な事業目的のため、かつ適用される契約上または法律上の義務に従う場合に限り、情報を処理することが認められます。

また、合併、買収、組織再編、資金調達、資産売却、その他これらに類する企業取引の一環として、情報を開示する場合があります。

8. プロジェクトファイルおよび知的財産

お客様は、見積もりまたは製造プロセスの一環として、アートワーク、イラスト、ゲームルール、製品仕様、パッケージデザイン、プロトタイプ、その他のプロジェクト資料を当社に提供する場合があります。

当社は、これらの資料を以下の目的で使用します。

製造可能性の評価
見積書の作成
プロトタイプの製作
製品の製造
品質検査
梱包および配送
お客様が依頼したサービスの提供

お客様のプロジェクトファイルへのアクセスは、該当するプロジェクトの遂行上合理的にアクセスを必要とする当社担当者およびサービスプロバイダーに限定されます。

秘密保持契約（NDA）を含め、お客様と別途合意された秘密保持義務または知的財産に関する義務は、それぞれの契約条件に従って引き続き適用されます。

9. データセキュリティ

当社は、個人情報への不正アクセス、改ざん、開示、紛失または不正使用を防止するため、合理的な管理上、技術上および組織上の安全管理措置を講じています。

これらの措置には、アクセス制御、ウェブサイトのセキュリティ対策、社内アクセスの制限、および適切なセキュリティ手順などが含まれる場合があります。

ただし、インターネット通信、電子データ保存システム、または通信方法について、完全な安全性を保証することはできません。

そのため、機密情報またはセンシティブな情報を電子的に送信する際には、適切な注意を払っていただくようお願いいたします。

10. お客様のプライバシーに関する権利

お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー関連法令に基づき、お客様の個人情報について一定の権利が認められる場合があります。

これには以下の権利が含まれる場合があります。

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利
不正確な情報の訂正を請求する権利
個人情報の削除を請求する権利
一定の情報処理の制限を請求する権利
一定の情報処理に異議を申し立てる権利
一定の個人情報を持ち運び可能な形式で受け取る権利
同意を法的根拠とする処理について同意を撤回する権利
ダイレクトマーケティングを拒否する権利
適切なデータ保護当局に苦情を申し立てる権利

これらの権利は絶対的なものではなく、法律上の例外が適用される場合があります。

プライバシーに関する請求を行う場合は、以下の「お問い合わせ」に記載された連絡先までご連絡ください。

一定の請求に対応する前に、本人確認をお願いする場合があります。

11. 欧州経済領域（EEA）および英国のユーザー

欧州経済領域（EEA）または英国に居住している場合、GDPRまたはUK GDPRに基づき、追加の権利が認められる場合があります。

状況に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、消去、処理の制限、異議申立て、またはデータポータビリティを請求する権利が認められる場合があります。

また、お客様の国または地域を管轄するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

苦情を申し立てる前に、当社がお客様の懸念事項に対応する機会をいただけるよう、まず当社までご連絡いただくことも可能です。

12. カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州の居住者には、カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act、以下「CCPA」）およびカリフォルニア州プライバシー権法（California Privacy Rights Act、以下「CPRA」）が当社の個人情報処理に適用される場合、これらの法律に基づく追加の権利が認められることがあります。

これには以下の権利が含まれる場合があります。

収集される個人情報のカテゴリーを知る権利
個人情報の利用目的を知る権利
一定の個人情報へのアクセスを請求する権利
訂正を請求する権利
削除を請求する権利
該当する場合、個人情報の一定の「販売」または「共有」を拒否する権利
該当する場合、機微な個人情報の一定の利用を制限する権利
プライバシー権を行使したことを理由として、不利なサービスまたは価格上の取扱いを受けない権利

当社は、適用されるプライバシー権を行使したことを理由として、個人を差別的に取り扱うことはありません。

当社は、金銭的対価を得る目的で個人情報を販売することはありません。

当社による第三者の広告またはトラッキング技術の使用が、カリフォルニア州法における個人情報の「共有」に該当する場合、対象となるユーザーは、利用可能なCookie設定、対応するブラウザベースのオプトアウト設定シグナル、または当社への連絡を通じて、適用されるオプトアウト権を行使できます。

13. 子どものプライバシー

当社のウェブサイトおよび製造サービスは、主として企業、ゲームデザイナー、出版社、クリエイター、その他の商業顧客を対象としています。

本ウェブサイトは16歳未満の子どもを対象としたものではなく、当社は本ウェブサイトを通じて16歳未満の子どもから個人情報を故意に直接収集することはありません。

適切な許可なく子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社にて内容を確認し、必要に応じて当該情報を削除します。

14. 第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイト、プラットフォームまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。

当社は第三者ウェブサイトのプライバシー慣行を管理するものではなく、本プライバシーポリシーは、それらの第三者が直接収集する情報には適用されません。

個人情報を提供する前に、第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをおすすめします。